心善行天下，德治扬四方

来源：南阳胸科医院

　　医德医风建设和廉政建设事关卫生系统整体素质和形象，涉及每一位医务工作者，是医院内涵建设的重要一环，也是社会主义精神文明建设的重要组成部分。作为窗口单位的医院，对人民群众的健康负有重大责任，只有牢固树立强烈的社会责任感和社会主义人道主义精神，全心全意为病人服务，才无愧于“白衣天使”这个光荣称号。为促进医院高速型、优良型、节约型的持续发展，我们需要从以下几方面认真做起：

　　一、提高认识，加强制度建设，完善监督约束机制

　　在卫生改革深入发展，市场经济的大环境中，加强卫生行业职业道德建设，是纠正行业不正之风的治本之策。只有加强医德医风建设，提高医疗护理质量、服务质量，改善就医环境，取信于民，医院才有生存发展的空间。我们利用全院大会、科室会议、宣传栏等一切方式进行辐射性宣传教育，使大家都认识到行风建设的重要性，把全体医护人员统一到这个认识上来，始终把这一认识贯彻到医疗实践中去。

　　医院要进行有底蕴的文化建设，要文明行医，制定医德医风质量考核标准，全院范围内要执行职业道德文明用语、忌语、礼仪、仪表等行为规范，与科室奖金、个人晋级升职，进修学习、评比 挂钩。医院要实行行风建设责任制，健全一套完整的行风建设领导机构，形成 的工作网络，随时检查、监督并及时处理群众的来访投诉。

　　二、开展政治思想教育工作加强行风廉政建设

　　持之以恒地开展政治思想教育工作是做好行风廉政建设工作的前提、基础和关键。医院采取多种形式对新进人员进行培训和考试，还积极教育医护人员转变思想，更新观念，引导提高职工在医疗技术、服务、职业道德等方面的竞争意识。在党内开展“一个党员一面旗帜”, 提升医疗和服务质量，以促进医德医风建设，让各项服务的落实得到社会的认可和好评。

　　三、以病人为 ，改善病患就诊的硬件和软件环境

　　病人、质量，一切从群众关心的热点难点问题入手，一切从病人利益出发，这是我们工作的出发点。

　　1、加强和完善门诊建设，方便病人就诊。

　　病人的所有问题都由接诊人员帮助处理，答疑解难，方便小伤小病患者诊治， 地提高门诊服务质量。要建立并完善全程服务和导诊制度。

　　2、向全社会宣誓的服务承诺。实现以下目标：

　　(1)明明白白看病，医疗费用一日清;(2)病人选择自己满意的医生;(3) 药品回扣;(4)严于律己，廉洁奉公，拒绝红包。一方面是公开接受社会各界的监督;一方面是对本院的医护人员起到警示教育作用，密切了医患之间的关系，取信于民，净化了医疗环境，增强医院的社会效应。

　　3、严格药品公开招标集中采购制度，降低药价，减轻病人负担。

　　4、关爱行动。做好出院人员的回访工作，了解他们出院后的身体及精神状态，及时给予指导。

　　四、严格按照优化医德医风百日集中教育整顿活动实施方案，开展工作，每个人3000字手写的学习笔记。

　　随着 医疗资源市场化、 卫生事业发展和改革的进一步深入，各种利益的再分配，社会不正之风的影响，人们不可避免地产生一些不健康的思想和欲望。总之，职业道德建设是一项长期的、常抓不懈的艰巨工作。

　　在生活中，我们要用心去对待每一个人;在工作中，我们不仅用心，更要用技术解除病痛的折磨，用德智来捍卫“白衣天使”的尊严!同志们，让我们共同协力，去营造属于我们自己的一片天空……